Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

1. Definitionen In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

Verkäufer : Coral and Fish Store
Käufer : Die natürliche oder juristische Person, die die Lieferung von Produkten über Coral and Fish Store in Auftrag gegeben hat.
Produkt : alles, was auf Coral and Fish Store angeboten wird und Gegenstand eines oder mehrerer Kaufverträge ist.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Bewerbung

2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot und jeden Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich davon abgewichen. Allfällige allgemeine (Einkaufs-)Bedingungen des Käufers finden auf diese Angebote und Vereinbarungen keine Anwendung.

2.2 Alle Nutzer von Coral and Fish Store (Käufer) gelten als von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen.
In dem Moment, in dem eine Bestellung auf www.coralandfishstore.nl aufgegeben wird, erklärt der Käufer, den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzustimmen.

2.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern und/oder zu ergänzen. Die neueste Version (die Version auf der Website) dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist immer die zu diesem Zeitpunkt gültige Version.

2.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, in bestimmten Fällen flexibel mit diesen Bedingungen umzugehen.

3. Informationen

3.1 Die Informationen auf www.coralandfishstore.nl wurden mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Dennoch kann nicht ausgeschlossen werden, dass die Informationen unvollständig oder ungenau sind. Coral and Fish Store ist hierfür niemals haftbar.

3.2 Bildmaterial auf der Website von Coral and Fish Store wird verwendet, um anhand von Bildmaterial und Bildern ein möglichst klares Bild des zu bestellenden Produkts zu vermitteln. Es ist jedoch möglich, dass ein Produkt in Details von dem auf der Website von Coral and Fish Store gezeigten Produkt abweicht. Der Verkäufer haftet nicht für Abweichungen zwischen Bild und Realität.

3.3 Der Verkäufer haftet nicht für Preise oder Informationen, die von Dritten auf die Website gestellt werden (z. B. in Bezug auf Preise, Abmessungen usw.) und darauf basierende Transaktionen.

4. Angebote, Rabatte und Vereinbarungen

4.1 Alle Angebote auf www.coralandfishstore.nl sind unverbindlich und unterliegen der Verfügbarkeit. Sollte ein bestelltes Produkt offenbar nicht mehr verfügbar sein, wird in Absprache mit dem Käufer nach einer Alternative gesucht. Auf Wunsch kann der Käufer in diesem Fall den Vertrag auflösen.

4.2 Der Verkäufer kann nicht an seinen Angeboten oder Angeboten festgehalten werden, wenn der Käufer vernünftigerweise verstehen kann, dass (Teile von) Angeboten oder Angeboten Fehler oder Irrtümer enthalten.

4.3 Angebote oder Kostenvoranschläge gelten für die aktuelle Bestellung und nicht automatisch für zukünftige Bestellungen.

4.4 Rabatte mittels Rabattcodes können nur und ausschließlich über die Bestellung auf www.coralandfishstore.nl abgerechnet werden. Coral and Fish Store hat das Recht, die Rabattcodes zu ändern und an neue und bestehende Käufer zu verteilen. Jeder Rabattcode ist einmalig und kann nicht wiederverwendet werden.

5. Preise und Versandkosten/Versand

5.1 Alle Preise der auf der Website von Coral and Fish Store zu bestellenden Produkte sind in Euro angegeben und enthalten 21 % Mehrwertsteuer. Die Preise für den Versand ins EU-Ausland sind im Zahlungssystem angegeben. Preise für den Versand ins Ausland außerhalb der EU erhalten Sie auf Anfrage.

5.2 Preisänderungen aus jeglichen Gründen vorbehalten.

5.3 Coral and Fish Store arbeitet mit UPS zusammen. Nach einer Bestellung wird eine Sendungsverfolgungsnummer in der Bestätigungs-E-Mail gesendet. Der Käufer kann auf Anfrage die Sendungsverfolgungsnummer seiner Sendung anfordern.

5.4 Coral and Fish Store verwendet die Standardversandkosten von UPS. Dies ist inkl. 21% MwSt.

6. Bestellen und bezahlen

6.1 Nach Abgabe der Bestellung erhält der Käufer eine Bestätigung per E-Mail. Der Käufer hat die Wahl zwischen folgenden Zahlungsmöglichkeiten:

direkt per i-DEAL, PayPal, Kreditkarte, Vorabüberweisung und Zahlung bei Abholung bezahlen.

6.2 Bei Auftragserteilung und Wahl der Option Vorkasseüberweisung hat der Käufer den Gesamtbetrag unter Angabe der Bestellnummer und des Datums innerhalb von 5 Werktagen auf das Konto Nr. zu überweisen.

ABN AMRO

IBAN: NL98ABNA0448814013
BIC: ABNANL2A

Im Namen von Coral and Fish Store in Breda.

Wenn innerhalb von fünf Werktagen nach der Bestellung des Käufers keine Zahlung eingegangen ist, wird davon ausgegangen, dass der Kunde auf seine Bestellung verzichtet hat und diese automatisch storniert wird. Der Käufer erhält hierüber eine Bestätigung per E-Mail.

6.3 Wenn eine Bestellung aufgegeben und die Option - mit ideal bezahlen - gewählt wurde, wird der Käufer direkt über die Website zu seiner Bank weitergeleitet, um einen Zahlungsauftrag zu erteilen. Wenn Coral and Fish Store die Zahlung über ideal erhalten hat, erhält der Käufer eine Bestätigung per E-Mail.

6.4 Wenn eine Bestellung aufgegeben und die Option – Zahlung per PayPal – gewählt wurde, wird der Käufer unverzüglich über die Website zu seinem PayPal-Konto weitergeleitet, um einer Zahlungsanweisung zuzustimmen, sobald Coral and Fish Store die Zahlung erhalten hat über PayPal erhält der Käufer eine Bestätigung per E-Mail. PayPal erhebt eine Zahlungsgebühr von 3,5 % für die Durchführung einer Zahlung. Diese werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet. Im Falle einer Stornierung der Bestellung durch den Käufer werden die zusätzlichen Zahlungskosten von PayPal 3,8 % nicht zurückerstattet, die von Coral and Fish Store über PayPal (3,8 %) entstandenen Kosten werden vom Käufer zurückgefordert.

6.5 Wenn eine Bestellung aufgegeben und die Option - Zahlung bei Abholung - gewählt wurde, wird mit dem Käufer ein Termin zur Abholung des gekauften Produkts besprochen. Der Käufer hat die Möglichkeit, die Zahlung in bar oder per EC-Karte zu leisten.

7. Lieferung

7.1 Die vom Verkäufer angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Der Verkäufer ist diesbezüglich teilweise auf Dritte angewiesen. Nach Eingang der Bestellung teilt der Verkäufer dem Käufer die voraussichtliche Lieferzeit mit. Eine Überschreitung der Lieferfrist berechtigt den Käufer in keinem Fall zu einer Entschädigung.

7.2 Die Lieferung erfolgt am Ort und Zeitpunkt, an dem die Produkte zum Versand an den Käufer bereit sind. Der Verkäufer wird dann versuchen, den Wünschen des Käufers hinsichtlich des Liefertermins und der Lieferadresse (dies natürlich im Rahmen der Möglichkeiten der vom Verkäufer eingesetzten Logistikdienstleister) soweit wie möglich zu entsprechen.

7.3 Wird absehbar, dass die Lieferfrist erheblich überschritten wird, dh länger als 30 Tage, wird der Verkäufer den Käufer hierüber informieren. In diesem Fall hat der Käufer das Recht, seine Bestellung kostenlos zu stornieren.

7.4 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden gleich welcher Art, die durch unrichtige, unvollständige oder fehlerhafte Angaben des Käufers verursacht wurden.

7.5 Der Verkäufer haftet niemals für die verspätete Lieferung von Bestellungen durch Dritte.

8. Eigentumsvorbehalt

8.1 Das Eigentum an den vom Verkäufer gelieferten Produkten geht erst über, wenn alle gemäß dem Vertrag fälligen Forderungen an den Verkäufer bezahlt wurden. Die Gefahr geht bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vom Verkäufer auf den Käufer über.

8.2 Dem Käufer ist es nicht gestattet, das Produkt vor Eigentumsübergang zu besteuern, zu verkaufen, weiterzuverkaufen, zu veräußern oder auf andere Weise zu belasten.

9. Widerruf und Rückgabe

9.1 Der Käufer ist verpflichtet, die bei www.coralandfishstore.nl bestellten Waren unverzüglich nach Erhalt sorgfältig zu prüfen und zu inspizieren. Wenn der Käufer das erhaltene Produkt aus irgendeinem Grund nicht kaufen möchte, hat er das Recht (Widerrufsfrist), das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umzutauschen oder an den Verkäufer zurückzugeben, vorausgesetzt, es ist unbenutzt, unbeschädigt und in Ordnung die Originalverpackung. Der Käufer muss sich diesbezüglich vorab mit dem Verkäufer in Verbindung setzen.

Rücksendeadresse: Korallen- und Fischgeschäft, Koele Mei 18A, 4816JD Breda. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt der Rücksendung wird der für das Produkt fällige Betrag an den Käufer überwiesen.

9.2 Erhält der Käufer ein anderes Produkt als bestellt oder ist das erhaltene Produkt beschädigt, wird dieses vom Verkäufer selbstverständlich kostenlos gegen ein anderes Produkt umgetauscht. Der Verkäufer trägt in diesem Fall die Kosten der Rücksendung und die Versandkosten der Neulieferung. Wenden Sie sich in diesem Fall immer direkt an shop@coralandfishstore.nl

9.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Rücksendungen nur anzunehmen, wenn diese vorher angemeldet wurden und die Verpackung original und unbeschädigt ist. Wenn der Verdacht besteht, dass das Produkt aufgrund von Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Käufers verwendet oder beschädigt wurde, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Rückerstattung des Kaufpreises um die daraus resultierende Wertminderung des zurückgegebenen Produkts zu kürzen.

9.4 Wir empfehlen Ihnen, Artikel nur über die Post (PostNL) zurückzusenden. Sie erhalten dann einen Versandnachweis und können die Sendung verfolgen.

9.5 Speziell für Sie angefertigte oder bestellte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Dies ist in den Produktinformationen der jeweiligen Produkte angegeben. Wenn Sie sicher wissen möchten, ob Ihr Produkt nachträglich umgetauscht werden kann, fragen Sie danach, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

1 0. Gewährleistung und Haftung

10.1 Coral and Fish Store wendet immer die Garantiebedingungen des Herstellers, Händlers oder Lieferanten des Produkts oder der Dienstleistung an. In den meisten Fällen beträgt diese 1 Jahr. Die Garantie gilt nicht bei normaler Abnutzung und darüber hinaus in folgenden Fällen: unsachgemäßer Gebrauch, (versuchte) Reparatur (durch Dritte), Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, Wasserschäden, Frost und Verschmutzung. Die Anwendbarkeit der Garantie liegt im Ermessen der Lieferanten und/oder Coral and Fish Store.

10.2 Der Kunde ist stets für die sachgerechte Pflege und Behandlung des lebenden Tieres (Fische, Korallen und wirbellose Tiere) verantwortlich. Wenn unerwartet ein Problem mit dem Tier auftritt, ist man verpflichtet, die notwendige Behandlung zu geben, dies kann nicht von Coral and Fish Store verlangt werden. Aber wir helfen Ihnen gerne mit kostenloser Beratung. DOA bedeutet: alle Fische/Tiere tot bei Ankunft im Beutel. Diese Tiere können von Coral and Fish Store reklamiert werden und werden entschädigt. Im Hinblick auf die Entschädigung gelten die folgenden Bedingungen:

- Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung per E-Mail gemeldet werden
- Reklamationen müssen von einem deutlichen Digitalfoto des Tieres in der geschlossenen Tasche begleitet werden.
- Das/die Tier(e) muss/müssen gefroren 4 Wochen gelagert werden.
- Coral and Fish Store hat das Recht, diese Tiere zur Inspektion anzufordern.
- Die Entschädigung entspricht dem Nettowert des Tieres. Transportkosten werden jedoch nicht erstattet und gehen daher immer auf Rechnung und Gefahr des Kunden.

- Die Gewährleistung und Haftung für Vieh und andere Spezialprodukte erlischt für Coral and Fish Store, wenn der Käufer an dem vom Zusteller angegebenen Tag und / oder zu den angegebenen Zeiten nicht zu Hause ist und das Paket daher nicht rechtzeitig zugestellt werden kann.

Beschwerden über andere Angelegenheiten als DOA müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt gemeldet werden, wie oben beschrieben. Später auftretende Tiersterben oder Krankheiten liegen niemals in der Verantwortung von Coral and Fish Store. Vermeiden Sie unnötige Probleme und melden Sie Ihre Ansprüche wie oben beschrieben. Zu spät oder falsch eingereichte Reklamationen werden nicht bearbeitet und Ihr Anspruch auf Schadensersatz erlischt.

10.3 Bei Hartprodukten können Sie die Garantie nur in Anspruch nehmen, wenn Sie sich unverzüglich nach Feststellung des Mangels – spätestens jedoch ein Jahr nach Lieferung durch den Verkäufer – schriftlich oder per E-Mail an Coral and Fish Store wenden. Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung per E-Mail gemeldet werden

10.4 Coral and Fish Store ist niemals verpflichtet, dem Kunden oder anderen eine Entschädigung zu zahlen. Coral and Fish Store haftet niemals für Folge- oder Betriebsschäden, indirekte Schäden und entgangenen Gewinn oder Umsatz.

10.5 Wenn Coral and Fish Store aus irgendeinem Grund verpflichtet ist, einen Schaden zu ersetzen, übersteigt die Entschädigung niemals einen Betrag in Höhe des Rechnungswerts in Bezug auf das Produkt oder die Dienstleistung, die den Schaden verursacht hat.

10.6 Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an shop@coralandfishstore.nl an uns zu richten, damit wir gemeinsam zu einer Lösung kommen können. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie sich an den ODR wenden. Ab dem 15. Februar 2016 ist es auch für Verbraucher in der EU möglich, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Sofern Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.

11. Ihre persönlichen Daten / Datenschutz

11.1 Coral and Fish Store gewährleistet die größtmögliche Sorgfalt und Vertraulichkeit der persönlichen Daten des Käufers. Coral and Fish Store verwendet die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung der Bestellung. Personenbezogene Daten werden vom Verkäufer niemals an Dritte weitergegeben. Dies erfolgt nur mit Zustimmung des Kunden und mit dem alleinigen Zweck, den Bestell- und Lieferprozess abwickeln zu können.

11.2 Coral and Fish Store führt Besucherstatistiken zu statistischen Zwecken. Hier werden allgemeine Informationen wie Besucherzahlen, Dauer des Besuchs und Uhrzeiten gespeichert. Die Ergebnisse werden nur für den internen Gebrauch verwendet und die Daten können nicht zu einzelnen Besuchern zurückverfolgt werden.

12. Höhere Gewalt

Unbeschadet seiner anderen Rechte hat der Verkäufer im Falle höherer Gewalt das Recht, nach eigenem Ermessen die Ausführung Ihrer Bestellung auszusetzen oder den Vertrag ohne gerichtliche Intervention aufzulösen. Der Verkäufer wird den Käufer darüber schriftlich oder per E-Mail informieren, ohne dass der Verkäufer verpflichtet ist, irgendeine Form von Entschädigung zu zahlen, es sei denn, dies wäre unter den gegebenen Umständen nach Maßstäben der Angemessenheit und Billigkeit unannehmbar.

13. Anwendbares Recht

13.1 Alle Vereinbarungen zwischen Käufer und Verkäufer unterliegen ausschließlich niederländischem Recht. Alle Streitigkeiten zwischen Käufer und Verkäufer werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in Breda, Niederlande, vorgelegt

13.2 Im Falle einer Erläuterung des Inhalts und Zwecks dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist immer der niederländische Text maßgebend.

14. Kommunikation

Der Verkäufer haftet nicht für fehlerhafte oder verspätete Zusendung von Bestelldaten und sonstigen Mitteilungen infolge der Nutzung des Internets oder sonstiger Kommunikationsmittel im Verkehr zwischen dem Käufer und dem Verkäufer oder zwischen dem Verkäufer und Dritten, soweit es bezieht sich auf die Beziehung zwischen dem Käufer und dem Verkäufer.

15. Kontakt

Coral and Fish Store ist bei der Handelskammer in Breda unter der Handelskammernummer 23086398 und der Standortnr. 000013264559. Alle Kontakte zu Vereinbarungen, Bestellungen und anderen Fragen oder Beschwerden erfolgen per E-Mail: shop@coralandfishstore.nl oder schriftlich über:

Korallen- und Fischgeschäft
Kundendienst der Abteilung
Kühler Mai 18A
4816 JD Breda